Kundeservice
Tilgængelighedserklæring
Dustin stræber efter at skabe et inkluderende onlinemiljø for alle brugere.
Dustins ambition om tilgængelighed
Vores websteder bestræber sig på at følge retningslinjerne for tilgængelighed af webindhold, WCAG 2.1 AA, så personer med handicap kan navigere og interagere med vores digitale indhold.
Sådan arbejder vi med tilgængelighed
Vi samarbejder med Axess Lab, en anerkendt virksomhed inden for tilgængelighed, om at tilpasse Dustins websteder til standarderne. Axess Lab gennemgik tilgængeligheden af vores websteder i november 2023, og vi tester også løbende selv vores indhold.
Lovgivning
Den europæiske tilgængelighedslov er et EU-direktiv, der trådte i kraft den 28. juni 2025.
Et kontinuerligt arbejde
Vi arbejder hele tiden med tilgængelighed, men vi ved, at ikke alt indhold er fuldt tilgængeligt for alle besøgende. Det arbejder vi på at rette op på.
Områder, hvor indholdet ikke er fuldt tilgængeligt
- Nogle billeder kan mangle alt-tekster.
- PDF’er kan mangle tilgængelighedstilpasninger.
- Linktekster beskriver ikke altid, hvor linket fører hen.
- Videoer kan mangle lydbeskrivelse.
Sådan rapporterer du en tilgængelighedshindring
Oplever du problemer med tilgængelighed på vores websted, så skriv til service@dustin.dk. Din feedback hjælper os med at finde og fjerne hindringerne.