Levering
Bestil før kl. 14:30, så sendes lagervarer samme hverdag. Levering til virksomheder sker normalt inden for 1–2 arbejdsdage med Bring. Fragt koster 69 kr. ekskl. moms pr. leverance.
Læs mere om leveringsbetingelser, fragt og håndtering og pakkesporing.
Kundeservice
Bestiller du før kl. 14:30, og er varen på lager, sendes den som udgangspunkt samme hverdag til transportdistributionslageret i Danmark, hvor den klargøres til levering.
Er varen ikke på lager, står den forventede leveringstid på produktsiden. Ved bestillingsvarer er leveringstiden angivet som ukendt, fordi den afhænger af, hvornår vi modtager varen fra leverandøren.
Vi skal reklamere til transportfirmaet hurtigst muligt. Udvendige skader skal anmeldes inden for 24 timer og skjulte skader inden for 7 dage.
Send følgende til service@dustin.dk:
- ordre- og kollinummer
- billeder af den indvendige og udvendige emballage – den udvendige fra alle sider
- billeder af produktet med skaden, både nærbilleder og hele produktet
- billede af fragtbrevet
Det gælder også, hvis emballagen ikke er skadet. Så skal vi stadig have billeder, der viser, at emballagen er uskadt.
Du kan anmode om dellevering via ordrehistorikken under Min konto. Kontakt ordreafdelingen, hvis du ikke kan logge ind.
- Find kollinummeret i e-mailen “Din ordre er på vej”.
- Gå til Brings pakkesporing, og indtast kollinummeret. Linket står også i e-mailen.
Mangler kollinummeret, eller giver søgningen intet resultat, så kontakt os på 78 71 23 23 eller service@dustin.dk. Se også pakkesporing.
Den aktuelle lagerstatus står altid på produktsiden.