Kundeservice

Persondatapolitik for nyhedstjenester

Når du tilmelder dig nyhedsmailen, opbevarer vi dine oplysninger sikkert og videregiver dem ikke til tredjeparter.

Plantoramas persondatapolitik for nyhedstjenester

Når du tilmelder dig Plantoramas nyhedstjenester, er vilkårene i denne persondatapolitik gældende, og du accepterer, at den persondata, som du selv udleverer til Plantorama, bliver behandlet i overensstemmelse med efterfølgende beskrevne processer.

Plantorama værner om dine personoplysninger, og vi er opmærksomme på behovet for hensigtsmæssig beskyttelse og forsvarlig behandling af de personoplysninger, vi modtager fra dig. Nedenfor har vi uddybet, hvilke informationer der indsamles og deres formål.

Plantorama betragtes som dataansvarlig i henhold til den gældende persondatalovgivning. Kontakt: Plantorama A/S, Lyshøjen 12, stuen, 8520 Lystrup, telefon 8853 8853 (kundeservice), CVR-nr. 14982442.

Personoplysninger er alle slags informationer, der i et eller andet omfang kan henføres til dig. Når du benytter vores nyhedstjenester, indsamler og behandler vi disse informationer. Personoplysningerne behandles med det formål at fremsende relevante nyhedsmails, markedsføring via e-mail samt SMS-tjenester vedrørende produkter fra hele Plantoramas sortiment, herunder bolig, have og dyr. Herudover anvender vi oplysningerne til at optimere vores services og indhold og kommunikere med dig.

Plantorama gennemgår jævnligt de registrerede personoplysninger og sletter de oplysninger, der ikke længere er relevante at behandle. Plantorama indsamler og registrerer de personoplysninger, du frivilligt afgiver på Plantoramas hjemmeside eller i et af vores centre i forbindelse med tilmelding til vores nyhedstjenester. I Plantorama bliver adgangen til din persondata begrænset til personer, der har et formål med behandlingen af oplysningerne.

I forbindelse med din tilmelding til vores nyhedstjenester behandler vi kun almindelige personoplysninger, ikke følsomme personoplysninger. For at kunne levere vores nyhedstjenester behandler vi følgende personoplysninger om dig:

Kontaktoplysninger

  • Navn og adresse
  • Telefonnummer (til brug for sms-markedsføring)
  • E-mailadresse
  • IP-adresse
  • Køn
  • Fødselsdag

Oplysninger om bolig/haveforhold

  • Rækkehus (den lille/simple have)
  • Villa (den store/avancerede have)
  • Byboere/lejlighed (byhaven/altanen)

Oplysninger om din havestil

  • Den romantiske
  • Den minimalistiske
  • Den vilde

Oplysninger om dine interessegrupper

  • Planter
  • Dyr
  • Hus & have
  • Bolig
  • Leg i haven

Vi har truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger mod, at dine oplysninger hændeligt eller ulovligt bliver slettet, offentliggjort, fortabt, forringet eller kommer til uvedkommendes kundskab, misbruges eller i øvrigt behandles i strid med lovgivningen. Personoplysninger opbevares udelukkende på sikre servere inden for EU.

I praksis er det ikke muligt at etablere 100 % sikkerhed, og vi kan derfor ikke garantere, at oplysningerne er helt beskyttet mod nogen, som vil lykkes med at omgå sikkerhedsforanstaltninger og skaffe sig adgang til oplysningerne.

Plantorama indsamler dine kontaktoplysninger for at kunne gennemføre din tilmelding og levere nyhedsmails, markedsføring via e-mail og SMS-tjenester til dig. Din fødselsdagsdato anvender vi til at kunne sende dig en fødselsdagsnyhedsmail.

Oplysningerne om køn, bolig/haveforhold, havestil og interessegrupper indsamles med henblik på at kunne sende de relevante nyhedsbreve mv. til netop dig.

Plantorama opbevarer kun dine personoplysninger, så længe dette er nødvendigt for opfyldelse af de ovennævnte formål, eller så længe det er i overensstemmelse med gældende lovgivning. Hvis du framelder dig tjenesten igen, sletter Plantorama dine personoplysninger inden for 6 måneder.

Dine personoplysninger videregives ikke til tredjemand, medmindre dette er påkrævet i medfør af ufravigelige lovkrav eller myndighedskrav. Personoplysninger overlades i visse tilfælde til de databehandlere, som er tilknyttet Plantorama. Databehandlerne behandler alene personoplysningerne efter instruks fra Plantorama og kun til de specifikke formål, der er oplyst i denne politik, og er underlagt samme forpligtelse til beskyttelse af personoplysningerne som Plantorama selv.

Vi benytter herudover en række tredjeparter til opbevaring og behandling af data. Disse behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke anvende dem til egne formål. Videregivelse af personoplysninger som navn og e-mail m.v. vil kun ske, hvis du giver samtykke til det. Vi anvender kun databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse. Al videregivelse vil kun ske i det omfang og til dem, det er nødvendigt.

Du har ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger vi behandler om dig. Du kan desuden til enhver tid gøre indsigelse mod, at konkrete oplysninger om dig anvendes. Du kan også tilbagekalde dit samtykke til, at der bliver behandlet oplysninger om dig. Hvis de oplysninger, der behandles om dig, er forkerte eller vildledende, har du ret til, at de bliver rettet eller slettet.

Når du har sendt en anmodning om ovenstående, har Plantorama A/S 4 uger til at udlevere/rette/slette oplysningerne. Når du har fået udleveret oplysninger, kan du tidligst anmode om oplysninger igen 6 måneder efter din tidligere anmodning. Henvendelse herom kan ske via kontaktformularen på kundeservice.

Hvis du vil klage over vores behandling af dine personoplysninger, har du også mulighed for at tage kontakt til Datatilsynet, Borgergade 28, 5, 1300 København K., Danmark.

Plantorama forbeholder sig ret til at opdatere eller ændre denne politik. I tilfælde af væsentlige ændringer giver vi dig besked via e-mail. Den til enhver tid gældende version af denne politik kan findes på vores hjemmeside www.plantorama.dk.

Websitet ejes og publiceres af:
Plantorama A/S
Lyshøjen 12, stuen
8520 Lystrup
Telefon: 88 53 88 53 (kundeservice)